+420 222 539 539
Po - Pá: 8:00 – 20:00 So - Ne: 9:00 – 16:00

Wellness hotel Helios Recenze

Hodnocení hotelu

92%
Perfektní

dle 483 recenzí

Jak sbíráme recenze?

  • Personál

    93%
  • Čistota

    96%
  • Vybavení

    92%
  • Pohodlí

    91%
  • Poměr cena/kvalita

    89%
Zobrazit recenze, které napsal:
Zobrazit recenze pouze v:
Seřadit od:
Zobrazit:

Pommer Roman

dospělý pár, 13.8.2022

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnocení
76 %
  • Čistota a vůně ve wellnesu, výborná kuchyně i celá atmosféra při večeřích, kolárna i celý personál

  • Plíseň ve sprchovém koutě na silikonech, momentálně stavba pod oknem pokoje, spali jsme I noc v Toči a u snídaně trvalo natočení horké vody, možná ještě mít ohřívač z horkou vodou jako v Heliosu.

Personál
10
Služby
6
Čistota
8
Pohodlí
8
Cena/kvalita
6
Wellness hotel Helios odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den, děkujeme za hodnocení, omlouváme se za nedostatky na pokojích.
Také se omlouváme za výstavbu na vedlejším pozemku. Byla naplánovaná mimo letní období, ale bohužel se vše posunulo a my jsme neměli možnost tento stav ovlivlnit.

Anonym

jednotlivec, 13.8.2022

Čeština

  • Celkové hodnocení
96 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
8
Cena/kvalita
10
Wellness hotel Helios odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den, děkujeme za krásné hodnocení. Jsme rádi, že jste byli se službami spokojeni.

Dita Kukanova

skupina přátel, 9.8.2022

Olomoucký kraj

  • Celkové hodnocení
100 %
  • Vše bylo v pořádku, vstřícný milý personál, čistota, super wellness

  • Velký bazén, objednání dle našeho přání na určitou hodinu, dbáno na to, aby wellness nebyl přeplňovaný. Kvalitní masáž dle vlastního výběru.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10
Wellness hotel Helios odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den, velmi děkujeme za krásné hodnocení. Rádi Vás opět přivítáme v resortu Helios.

Miroslava Videcká

dospělý pár, 7.8.2022

Moravskoslezský kraj

  • Celkové hodnocení
100 %
  • Byli jsme mile překvapeni a moc spokojeni.

  • Čistota ubytování,super wellness,chutné a nápadité jídlo, krásné okolí, milý personál.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10
Wellness hotel Helios odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den, velmi děkujeme za krásné hodnocení, rádi se s Vámi opět setkáme v resortu Helios.

Anonym

jednotlivec, 7.8.2022

Čeština

  • Celkové hodnocení
84 %
  • Nádherný výhled . Všude čisto a útulně

  • Zvláštní napětí mezi zaměstnanci hotelu. Bazén byl přístupný až od 10.00 hod a to na rezervaci.

Personál
6
Služby
8
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
8
Wellness hotel Helios odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den, děkujeme za hodnocení pobytu.

Markéta Ogurčáková

skupina přátel, 1.8.2022

Moravskoslezský kraj

  • Celkové hodnocení
100 %
  • Krásná příroda,pěkný hotel, výborný personál a wellness na jedničku.

  • Byli jsme ubytovaní na čtyřlůžkové pokoji a měli jsme na pokoji jen k dispozici jednu židli,přidala bych aspoň ještě jednu.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10
Wellness hotel Helios odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den, děkujeme za krásné hodnocení. Omlouváme se za nedostatek židlí, vše napravíme.

Seifertová Jarmila

dospělý pár, 1.8.2022

Karlovarský kraj

  • Celkové hodnocení
92 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8

Anonym

jednotlivec, 31.7.2022

Čeština

  • Celkové hodnocení
100 %
  • Vynikající, ochotná obsluha v restauraci. Wellnes centrum super. Byl jsem zde už dvakrát a určitě se sem vrátím

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10
Wellness hotel Helios odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den, děkujeme za krásné hodnocení pobytu. Rádi Vás opět přivítáme v resortu Helios.

Josef

dospělý pár, 23.7.2022

Benešov Česká republika

  • Celkové hodnocení
96 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
8
Wellness hotel Helios odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den, děkujeme za krásné hodnocení pobytu. Rádi Vás opět přivítáme v resortu Helios.

Mahulena Hermanová

dospělý pár, 18.7.2022

Moravskoslezský kraj

  • Celkové hodnocení
100 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10

Miroslava Svobodová

dospělý pár, 18.7.2022

Olomoucký kraj

  • Celkové hodnocení
96 %
  • Výřivky a manželovi bazén, vynikající obsluha v restauraci

  • počasí??které neovlivníte

Personál
10
Služby
8
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10
Wellness hotel Helios odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den,
děkujeme za příjemné hodnocení. Rádi Vás opět přivítáme v resortu Helios.
Budeme se snažit připravit lepší počasí :)

Anonym

jednotlivec, 18.7.2022

Čeština

  • Celkové hodnocení
84 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
8
Čistota
10
Pohodlí
6
Cena/kvalita
8

Anonym

jednotlivec, 15.7.2022

Čeština

  • Celkové hodnocení
88 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
10
Čistota
8
Pohodlí
10
Cena/kvalita
8

Lucie

dospělý pár, 8.7.2022

Česká republika

  • Celkové hodnocení
92 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
8
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
8
Wellness hotel Helios odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den, děkujeme za krásné hodnocení pobytu. Rádi Vás opět přivítáme v resortu Helios.

Anonym

dospělý pár, 28.6.2022

Pardubický kraj

  • Celkové hodnocení
92 %
  • Celkové hodnocení je dobré,žádné zásadní nedostatky,které by nám znepříjemnily pobyt,jsme nezaznamenali.

  • Chování veškerého personálu bylo na úrovni,pěkné čisté prostředí.V okolí hotelu dostatek příležitostí k vycházkám.

  • Chybí alespoň malá lednice,na případné chlazení pití ve velkých vedrech.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8
Wellness hotel Helios odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den, děkujeme za krásné hodnocení. Lednice na pokoji Vám můžeme nabídnout u 2L, 4L pokojů a apartmánů typu superior.
Velmi rádi Vás opět přivítáme v našem resortu.

Martina Židková

rodina se staršími dětmi, 28.6.2022

Moravskoslezský kraj

  • Celkové hodnocení
68 %
  • Líbilo se nám wellnes.

  • Večeře. Výběr ze dvou jídel, to by bylo v naprostém pořádku. První večeře nám byla přidělena - kuře (to by vůbec nevadilo, ale bylo hodně tuhé). Druhý den jsme si vybrali kachnu - ta byla tuhá také. Nejsme nároční strávníci, ale ovocný salát (nakrájené na kousky ovoce, posypané cukrem a nakonec kokosem) to nás zcela dorazilo. Snídaně byly v pořádku.

Personál
6
Služby
6
Čistota
10
Pohodlí
6
Cena/kvalita
6
Wellness hotel Helios odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den, děkujeme za hodnocení. Mrzí nás nespokojenost s večeřemi. Vše prověříme a sjednáme nápravu.

Klára Kučerová

skupina přátel, 27.6.2022

Olomoucký kraj

  • Celkové hodnocení
84 %
  • Vše kromě obsluhy v restauraci bylo úžasné, určitě zavítáme znovu i s dětmi. Nádherný pobyt.

  • Obsluha, bohužel ji chybělo pár základních pravidel co číšník má mít - rychlost, úsměv, mluva. Chápu že slečny jsou nejspíš nové, taky jsem začínala ale je potřeba komunikovat se zákazníkem, když se zeptá už zda je vše v pořádku a zákazník řekne že ne tak je potřeba opravdu komunikovat a ne se jen usmát a odejít.

Personál
2
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10
Wellness hotel Helios odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den, děkujeme za hodnocení. Rádi Vás opět přivítáme v resortu Helios.

Anonym

jednotlivec, 23.6.2022

Čeština

  • Celkové hodnocení
92 %
  • Útulný pokoj, balkón s krásným výhledem, výborná snídaně

  • Proležené a hodně měkké matrace, na víc nocí to není

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8

Anonym

skupina přátel, 20.6.2022

Zlínský kraj

  • Celkové hodnocení
100 %
  • Ve vašem hotelu jsem už byla vícekrát s kamarádkami. Měly jsme apartmám , krásný, čistý, prostorný. Polopenze chutná, hlavně večeře o třech chodech , kdy se nasytily i oči. Personál vlídný, ochotný a masérka vynikající .Děkujeme. Určitě se k vám ještě ráda vrátím.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10
Wellness hotel Helios odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den, děkujeme za super hodnocení a za to, že se k nám vracíte. Rádi Vás opět přivítáme a poskytneme co nejlepší odpočinek a pohodu.

Ludmila Ulmanová

rodina se staršími dětmi, 19.6.2022

Ostrava Česká republika

  • Celkové hodnocení
100 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10