+420 222 539 539
Пн - Пт: 8am – 8pm • Сб - Вс: 9am – 4pm

Wellness hotel Helios Отзывы

рейтинг отеля

92%
идеальный

482 отзыв

How do we collect reviews?

  • Персонал

    93%

  • Чистота

    96%

  • Оборудование

    92%

  • Комфорт

    91%

  • Соотношение цена / качество

    89%
Показать отзывы от:
Показать отзывы на языках:
Сортировать по:
Показать:

Anonym

одинокий путешественник, 13.8.2022

Čeština

  • Общий рейтинг
96 %

(without text rating)

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
8
Value/money
10
Wellness hotel Helios ответил на этот отзыв.
Dobrý den, děkujeme za krásné hodnocení. Jsme rádi, že jste byli se službami spokojeni.

Dita Kukanova

Группы друзей, 9.8.2022

Olomoucký kraj

  • Общий рейтинг
100 %

  • Vše bylo v pořádku, vstřícný milý personál, čistota, super wellness

  • Velký bazén, objednání dle našeho přání na určitou hodinu, dbáno na to, aby wellness nebyl přeplňovaný. Kvalitní masáž dle vlastního výběru.

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
10
Wellness hotel Helios ответил на этот отзыв.
Dobrý den, velmi děkujeme za krásné hodnocení. Rádi Vás opět přivítáme v resortu Helios.

Miroslava Videcká

Пожилые пары, 7.8.2022

Moravskoslezský kraj

  • Общий рейтинг
100 %

  • Byli jsme mile překvapeni a moc spokojeni.

  • Čistota ubytování,super wellness,chutné a nápadité jídlo, krásné okolí, milý personál.

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
10
Wellness hotel Helios ответил на этот отзыв.
Dobrý den, velmi děkujeme za krásné hodnocení, rádi se s Vámi opět setkáme v resortu Helios.

Anonym

одинокий путешественник, 7.8.2022

Čeština

  • Общий рейтинг
84 %

  • Nádherný výhled . Všude čisto a útulně

  • Zvláštní napětí mezi zaměstnanci hotelu. Bazén byl přístupný až od 10.00 hod a to na rezervaci.

Персонал
6
Services
8
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
8
Wellness hotel Helios ответил на этот отзыв.
Dobrý den, děkujeme za hodnocení pobytu.

Markéta Ogurčáková

Группы друзей, 1.8.2022

Moravskoslezský kraj

  • Общий рейтинг
100 %

  • Krásná příroda,pěkný hotel, výborný personál a wellness na jedničku.

  • Byli jsme ubytovaní na čtyřlůžkové pokoji a měli jsme na pokoji jen k dispozici jednu židli,přidala bych aspoň ještě jednu.

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
10
Wellness hotel Helios ответил на этот отзыв.
Dobrý den, děkujeme za krásné hodnocení. Omlouváme se za nedostatek židlí, vše napravíme.

Seifertová Jarmila

Пожилые пары, 1.8.2022

Karlovarský kraj

  • Общий рейтинг
92 %

(without text rating)

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
8
Value/money
8

Anonym

одинокий путешественник, 31.7.2022

Čeština

  • Общий рейтинг
100 %

  • Vynikající, ochotná obsluha v restauraci. Wellnes centrum super. Byl jsem zde už dvakrát a určitě se sem vrátím

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
10
Wellness hotel Helios ответил на этот отзыв.
Dobrý den, děkujeme za krásné hodnocení pobytu. Rádi Vás opět přivítáme v resortu Helios.

Josef

Пожилые пары, 23.7.2022

Benešov Česká republika

  • Общий рейтинг
96 %

(without text rating)

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
8
Wellness hotel Helios ответил на этот отзыв.
Dobrý den, děkujeme za krásné hodnocení pobytu. Rádi Vás opět přivítáme v resortu Helios.

Mahulena Hermanová

Пожилые пары, 18.7.2022

Moravskoslezský kraj

  • Общий рейтинг
100 %

(without text rating)

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
10

Miroslava Svobodová

Пожилые пары, 18.7.2022

Olomoucký kraj

  • Общий рейтинг
96 %

  • Výřivky a manželovi bazén, vynikající obsluha v restauraci

  • počasí??které neovlivníte

Персонал
10
Services
8
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
10
Wellness hotel Helios ответил на этот отзыв.
Dobrý den,
děkujeme za příjemné hodnocení. Rádi Vás opět přivítáme v resortu Helios.
Budeme se snažit připravit lepší počasí :)

Anonym

одинокий путешественник, 18.7.2022

Čeština

  • Общий рейтинг
84 %

(without text rating)

Персонал
10
Services
8
Чистота
10
Комфорт
6
Value/money
8

Anonym

одинокий путешественник, 15.7.2022

Čeština

  • Общий рейтинг
88 %

(without text rating)

Персонал
8
Services
10
Чистота
8
Комфорт
10
Value/money
8

Lucie

Пожилые пары, 8.7.2022

Česká republika

  • Общий рейтинг
92 %

(without text rating)

Персонал
10
Services
8
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
8
Wellness hotel Helios ответил на этот отзыв.
Dobrý den, děkujeme za krásné hodnocení pobytu. Rádi Vás opět přivítáme v resortu Helios.

Anonym

Пожилые пары, 28.6.2022

Pardubický kraj

  • Общий рейтинг
92 %

  • Celkové hodnocení je dobré,žádné zásadní nedostatky,které by nám znepříjemnily pobyt,jsme nezaznamenali.

  • Chování veškerého personálu bylo na úrovni,pěkné čisté prostředí.V okolí hotelu dostatek příležitostí k vycházkám.

  • Chybí alespoň malá lednice,na případné chlazení pití ve velkých vedrech.

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
8
Value/money
8
Wellness hotel Helios ответил на этот отзыв.
Dobrý den, děkujeme za krásné hodnocení. Lednice na pokoji Vám můžeme nabídnout u 2L, 4L pokojů a apartmánů typu superior.
Velmi rádi Vás opět přivítáme v našem resortu.

Martina Židková

Семья со взрослыми детьми, 28.6.2022

Moravskoslezský kraj

  • Общий рейтинг
68 %

  • Líbilo se nám wellnes.

  • Večeře. Výběr ze dvou jídel, to by bylo v naprostém pořádku. První večeře nám byla přidělena - kuře (to by vůbec nevadilo, ale bylo hodně tuhé). Druhý den jsme si vybrali kachnu - ta byla tuhá také. Nejsme nároční strávníci, ale ovocný salát (nakrájené na kousky ovoce, posypané cukrem a nakonec kokosem) to nás zcela dorazilo. Snídaně byly v pořádku.

Персонал
6
Services
6
Чистота
10
Комфорт
6
Value/money
6
Wellness hotel Helios ответил на этот отзыв.
Dobrý den, děkujeme za hodnocení. Mrzí nás nespokojenost s večeřemi. Vše prověříme a sjednáme nápravu.

Klára Kučerová

Группы друзей, 27.6.2022

Olomoucký kraj

  • Общий рейтинг
84 %

  • Vše kromě obsluhy v restauraci bylo úžasné, určitě zavítáme znovu i s dětmi. Nádherný pobyt.

  • Obsluha, bohužel ji chybělo pár základních pravidel co číšník má mít - rychlost, úsměv, mluva. Chápu že slečny jsou nejspíš nové, taky jsem začínala ale je potřeba komunikovat se zákazníkem, když se zeptá už zda je vše v pořádku a zákazník řekne že ne tak je potřeba opravdu komunikovat a ne se jen usmát a odejít.

Персонал
2
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
10
Wellness hotel Helios ответил на этот отзыв.
Dobrý den, děkujeme za hodnocení. Rádi Vás opět přivítáme v resortu Helios.

Anonym

одинокий путешественник, 23.6.2022

Čeština

  • Общий рейтинг
92 %

  • Útulný pokoj, balkón s krásným výhledem, výborná snídaně

  • Proležené a hodně měkké matrace, na víc nocí to není

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
8
Value/money
8

Anonym

Группы друзей, 20.6.2022

Zlínský kraj

  • Общий рейтинг
100 %

  • Ve vašem hotelu jsem už byla vícekrát s kamarádkami. Měly jsme apartmám , krásný, čistý, prostorný. Polopenze chutná, hlavně večeře o třech chodech , kdy se nasytily i oči. Personál vlídný, ochotný a masérka vynikající .Děkujeme. Určitě se k vám ještě ráda vrátím.

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
10
Wellness hotel Helios ответил на этот отзыв.
Dobrý den, děkujeme za super hodnocení a za to, že se k nám vracíte. Rádi Vás opět přivítáme a poskytneme co nejlepší odpočinek a pohodu.

Ludmila Ulmanová

Семья со взрослыми детьми, 19.6.2022

Ostrava Česká republika

  • Общий рейтинг
100 %

(without text rating)

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
10

Josef Ondráček

Пожилые пары, 14.6.2022

Jihomoravský kraj

  • Общий рейтинг
84 %

  • Celkové hodnocení pokazily večeře. Maso bylo tvrdé, vysušené a zcela bez chuti. Okolní hosté to osobně vytýkali personálu. Krůtí maso nepoživatelné a kukuřičné kuřátko jedna velké katastrofa. Je to škoda v tak hezkém zařízení. Naopak snídaně byly bohaté a velmi dobré.

  • Wellness Snídaně

  • Chuchvalce pavučin na stropě v pokoji. Večeře.

Персонал
8
Services
10
Чистота
6
Комфорт
10
Value/money
8
Wellness hotel Helios ответил на этот отзыв.
Dobrý den, děkujeme za hodnocení. Omlouváme se za nedostatky u večeří a za pavučiny v pokoji. Vše napravíme.