+420 222 539 539
Po - Pá: 8:00 – 20:00 • So - Ne: 9:00 – 16:00

Wellness hotel Helios Recenze

Hodnocení hotelu

92%
Perfektní

dle 483 recenzí

Jak sbíráme recenze?

  • Personál

    93%

  • Čistota

    96%

  • Vybavení

    92%

  • Pohodlí

    91%

  • Poměr cena/kvalita

    89%
Zobrazit recenze, které napsal:
Zobrazit recenze pouze v:
Seřadit od:
Zobrazit:

Anonym

jednotlivec, 7.8.2022

Čeština

  • Celkové hodnocení
84 %

  • Nádherný výhled . Všude čisto a útulně

  • Zvláštní napětí mezi zaměstnanci hotelu. Bazén byl přístupný až od 10.00 hod a to na rezervaci.

Personál
6
Služby
8
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
8
Wellness hotel Helios odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den, děkujeme za hodnocení pobytu.

Anonym

jednotlivec, 18.7.2022

Čeština

  • Celkové hodnocení
84 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
8
Čistota
10
Pohodlí
6
Cena/kvalita
8

Klára Kučerová

skupina přátel, 27.6.2022

Olomoucký kraj

  • Celkové hodnocení
84 %

  • Vše kromě obsluhy v restauraci bylo úžasné, určitě zavítáme znovu i s dětmi. Nádherný pobyt.

  • Obsluha, bohužel ji chybělo pár základních pravidel co číšník má mít - rychlost, úsměv, mluva. Chápu že slečny jsou nejspíš nové, taky jsem začínala ale je potřeba komunikovat se zákazníkem, když se zeptá už zda je vše v pořádku a zákazník řekne že ne tak je potřeba opravdu komunikovat a ne se jen usmát a odejít.

Personál
2
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10
Wellness hotel Helios odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den, děkujeme za hodnocení. Rádi Vás opět přivítáme v resortu Helios.

Josef Ondráček

dospělý pár, 14.6.2022

Jihomoravský kraj

  • Celkové hodnocení
84 %

  • Celkové hodnocení pokazily večeře. Maso bylo tvrdé, vysušené a zcela bez chuti. Okolní hosté to osobně vytýkali personálu. Krůtí maso nepoživatelné a kukuřičné kuřátko jedna velké katastrofa. Je to škoda v tak hezkém zařízení. Naopak snídaně byly bohaté a velmi dobré.

  • Wellness Snídaně

  • Chuchvalce pavučin na stropě v pokoji. Večeře.

Personál
8
Služby
10
Čistota
6
Pohodlí
10
Cena/kvalita
8
Wellness hotel Helios odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den, děkujeme za hodnocení. Omlouváme se za nedostatky u večeří a za pavučiny v pokoji. Vše napravíme.

Anonym

skupina přátel, 23.5.2022

Jihomoravský kraj

  • Celkové hodnocení
84 %

  • Jedlo bolo fajn, personál ochotný,vellnes úžasný a aj p. masérka Táňa

  • Chýbalo upratanie kúpelne aspoň každý druhý deň. Chýba doprava do hotela, ak prídete vlakom. Autobusová zastávka nie je ideálne vzdialená ani od žst.,ani od hotela

Personál
10
Služby
8
Čistota
6
Pohodlí
8
Cena/kvalita
10
Wellness hotel Helios odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení, omlouváme se za úklid, pokud neproběhl jak měl.
Každý druhý den paní pokojské provádí průběžný úklid pokojů, ručníky mění v případě odhození na zem v koupelně. V každém případě děkujeme za upozornění, práci našeho personálu prověříme.
Jsme rádi za spokojenost s ostatními aktivitami hotelu. Rádi Vás opět u nás přivítáme.

Miroslav

rodina se staršími dětmi, 10.3.2022

Česká republika

  • Celkové hodnocení
84 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8
Wellness hotel Helios odpověděl na tuto recenzi.
Děkujeme za hodnocení.

Josef Beneš

dospělý pár, 20.11.2021

Plzeňský kraj

  • Celkové hodnocení
84 %

  • Byli jsme velmi spokojeni s pobytem v hotelu Helios, všem doporučujeme!

  • Jídlo, pokoje, obsluha...

Personál
10
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8
Wellness hotel Helios odpověděl na tuto recenzi.
Děkujeme za krásné hodnocení.

Anonym

dospělý pár, 1.11.2021

Zlínský kraj

  • Celkové hodnocení
84 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
6
Cena/kvalita
6

iveta čížova

jednotlivec, 29.9.2021

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnocení
84 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
10
Cena/kvalita
6

Eva Poláková

dospělý pár, 16.9.2021

Jihočeský kraj

  • Celkové hodnocení
84 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
6
Cena/kvalita
6

Jiří Brňovják

rodina s malými dětmi, 29.8.2021

Veverská Bítýška Česká republika

  • Celkové hodnocení
84 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
8
Čistota
10
Pohodlí
8
Cena/kvalita
6

Daniel Matyáš

dospělý pár, 17.7.2021

Moravskoslezský kraj

  • Celkové hodnocení
84 %

  • Pěkný hotel, příjemný personál. Snídaně velmi bohaté a chutné, večeře o poznání chudší. Pouze polévka a nepříliš velká porce druhého chodu a trochu zeleniny. Chybělo pečivo, dezert, ovoce. V restauraci docela drahá jídla a nápoje na jídelním lístku. V 500m vzdálené restauraci byly ceny o cca 50% nižší.

  • Pěkný hotel, čistota, příjemný personál, snídaně.

  • Chybělo ovoce na pokoji v den příjezdu (bylo to součástí balíčku), drahá restaurace, malé porce u večeří. Wellness ok, ale masáže slabší.

Personál
8
Služby
6
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
8

Anonym

jednotlivec, 28.6.2021

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnocení
84 %

  • V hotelu jsme byli již asi 8 krát v průbeho 6 let. Letošní byl určitě nejhorší. Nefungovala televize . Na našem pokoji za těch 6 let již po 3. Vysvětlení recepční, že je to po bouřce a že to přijde NĚKDO zítra opravit jsme už slyšeli i předminule. A nic. Říká se , slibem neurazíš. 2 večeře hodnotím - raději nehodnotím. Příště zvolím raději jiný podnik.

  • Obsluha- číšníci ,pracovnice Welnes-obě a recepční z pátku na sobotu.

  • Chování recepční ze čtvrtku na pátek . Večeře - svíčková ? Ubohé - jako v lidové jídelně v dávných dobách těsně před závěrečnou !

Personál
8
Služby
8
Čistota
10
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8

Anonym

dospělý pár, 27.6.2021

Moravskoslezský kraj

  • Celkové hodnocení
84 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
8
Čistota
10
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8

Slaby Antonin

dospělý pár, 1.9.2020

Vysočina kraj

  • Celkové hodnocení
84 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
8
Čistota
9
Pohodlí
9
Cena/kvalita
8

Dana Bulavova

dospělý pár, 22.6.2020

Moravskoslezský kraj

  • Celkové hodnocení
84 %

  • Byla jsem velice spokojena výborná kuchyně příjemný personal vyšly nám vždy vstříc co jsme potřebovaly a už jsem i doporučila známým tímto bych chtěla všem poděkovat s pozdravem Dana

Personál
10
Služby
8
Čistota
10
Pohodlí
7
Cena/kvalita
7
Wellness hotel Helios odpověděl na tuto recenzi.
Děkujeme za příjemnou recenzi.

Hana Příhodová

rodina s malými dětmi, 25.2.2019

Česká republika

  • Celkové hodnocení
84 %

  • V hotelu jsme byli již podruhé. Ve srovnání s předešlým pobytem se zhoršilo stravování - především večeře. I když jídlo na talíři vypdalo velice hezky, tak jsme si na něm nepochutnali, bylo prakticky bez chuti.

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
10
Cena/kvalita
8

Anna Andrýskova

mladý pár, 30.1.2019

Olomoucký kraj

  • Celkové hodnocení
84 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
8
Čistota
7
Pohodlí
10
Cena/kvalita
9

Martin

dospělý pár, 7.1.2019

Pardubický kraj

  • Celkové hodnocení
84 %

  • -kvalitně vybaveny hotel ,čistota, celkově velmi příjemné prostředí -ochotný personál -výborná kuchyně -kvalitní wellness byli jsme spokojeni ..doporučuji :-)

Personál
8
Služby
8
Čistota
9
Pohodlí
9
Cena/kvalita
8

Jan Wolf

jednotlivec, 9.8.2017

Čeština

  • Celkové hodnocení
84 %

  • Celková vybavenost na velmi vysoké úrovni, vstřícný personál, a pěkné prostředí.

Personál
8
Služby
9
Čistota
8
Pohodlí
9
Cena/kvalita
8