+420 222 539 539
Mon - Fri: 8am – 8pm Sat - Sun: 9am – 4pm

Wellness hotel Helios Reviews

Hotel ratings

92%
Perfect

by 483 reviews

How do we collect reviews?

  • Staff

    93%
  • Cleanliness

    96%
  • Equipment

    92%
  • Comfort

    91%
  • Value for money

    89%
Show reviews written by:
Show reviews in:
Sort by:
Show:

Roman Matula

mature couple, 18.9.2023

Jihomoravský kraj

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Zdenka Finsterlová

mature couple, 17.9.2023

Olomoucký kraj

  • Overall rating
100 %
  • Velmi příjemný personál výborné jídlo čistota klidné prostředí

  • welnes restaurace

  • Není co vytknout

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10
Wellness hotel Helios replied to this review.
Dobrý den, paní Finsterová, děkujeme za krásné hodnocení pobytu v našem hotelu. Velmi si toho vážíme. Rádi vás opět v resortu Helios přivítáme.

Jiří Ertl

mature couple, 14.9.2023

Pardubický kraj

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Anonym

group of friends, 8.9.2023

Moravskoslezský kraj

  • Overall rating
92 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
10

Anonym

single traveler, 30.8.2023

Moravskoslezský kraj

  • Overall rating
92 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
8

Anonym

single traveler, 28.8.2023

Hl.m.Praha

  • Overall rating
84 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
6

Baytalon Jiří

single traveler, 27.8.2023

Hl.m.Praha

  • Overall rating
88 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
8

Karel Toman

mature couple, 26.8.2023

Hl.m.Praha

  • Overall rating
84 %
  • Celková spokojenost.Ochotný,Milý personál,Dobrá kuchyně.

  • Malé chladící zařízení by mohlo být i součástí nenadstandartního pokoje a možnost usušit si mokré ručníky a plavky.

  • Spokojenost

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
8
Wellness hotel Helios replied to this review.
Dobrý den, děkujeme za krásné hodnocení. Rádi vás v resortu Helios opět přivítáme.

Anonym

mature couple, 16.8.2023

Karlovarský kraj

  • Overall rating
92 %
  • Strava velice chutná a dostatečná, poklona kuchařům i obsluze. Velice příjemné prostředí. Pokud by to od nás (z Aše) bylo blíže, neváháme a jsme tu častěji. S jakýmkoliv požadavkem nebyl problém.

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
10
Value/money
10
Wellness hotel Helios replied to this review.
Dobrý den, děkujeme za krásné hodnocení vašeho pobytu. Vážíme si toho, že jste podstoupili tak dlouhou cestu a vybrali si náš hotel. Rádi vás opět v resortu Helios přivítáme.

Anonym

mature couple, 7.8.2023

Olomoucký kraj

  • Overall rating
100 %
  • Líbilo se nám , personál ochotný a milý.Doporučuji.Strava výborná.

  • Uvítali bychom Wellness neomezeně, byl vstup jen na 1 h denně.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Helena Vančurová

family with older children, 7.8.2023

Pardubický kraj

  • Overall rating
100 %
  • Děkujeme za fajn strávenou dovolenou. Výborně hodnotíme stravu a možnost užít si volný čas ve wellness.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10
Wellness hotel Helios replied to this review.
Dobrý den, paní Vančurová, děkujeme za super hodnocení našeho hotelu a těšíme se na další setkání s vámi v Lipové-lázni.

Anonym

family with young children, 5.8.2023

Pardubický kraj

  • Overall rating
68 %
  • Ubytování i možnosti vyžití v okolí, wellness.

  • Na to, že tam jezdí hlavně rodiny s dětmi, by se mělo přihlížet k tomu, že děti nemohou jíst ostrá jídla nebo u všeho saláty. Na můj dotaz, zda by nemohli dětem připravit třeba plátek s rýží nebo řízek s kaší, mi bylo řečeno, že oni se nebudou přizpůsobovat dětem. Poslední večeře byla velmi ostrý guláš nebo gyros s tortilou. Měli jsme s sebou deti ve věku 4 a 8 let, ani manžel by si guláš nedal. Byl opravdu velmi ostrý a děti nejedí ostré a ani gyros. Takže měli jen čočkovou polévku a to byla jejich večeře v polopenzi. I ostatní ubytovaní hosté s dětmi toto kritizovali. Z toho důvodu už tam nikdy nepojedeme.

  • Na to, že tam jezdí hlavně rodiny s dětmi, by se mělo přihlížet k tomu, že děti nemohou jíst ostrá jídla nebo u všeho saláty. Na můj dotaz, zda by nemohli dětem připravit třeba plátek s rýží nebo řízek s kaší mi bylo řečeno, že oni se nebudou přizpůsobovat dětem. Poslední večeře byla velmi ostrý guláš nebo gyros s tortilou a salátem. Měli jsme s sebou děti ve věku 4 a 8 let, ani manžel by si guláš nedal. Byl opravdu velmi ostrý a děti nejedí ostré a ani gyros. Takže měli jen čočkovou polévku a to byla jejich večeře v polopenzi. I ostatní ubytovaní hosté s dětmi toto kritizovali. Z tohoto důvodu už tam nikdy nepojedeme.

Personnel
6
Services
6
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
6
Wellness hotel Helios replied to this review.
Dobrý den, děkujeme za vaše hodnocení.
Mrzí nás, že jste měli problém s polopenzí. Vždy se snažíme při nabídce večeří mít minimálně jedno menu vhodné pro všechny věkové kategorie- to znamená i pro děti. Nejsme hotel zaměřený prioritně na děti, proto se snažíme, abychom vyhověli všem klientům. V den večeře bylo na výběr: guláš pálivec (již z názvu je jasné, že bude ostřejší) a kuřecí gyros + chléb Pita, tzatziki, rajče, cibuli a zelný salát. To si troufáme říct, že je vhodné jídlo i pro děti. Mimo tento chod měli děti čočkovou polévku a dezert-kysanou smetanu s piškoty a kakaem, což si myslíme, že je naprosto vhodný desert pro děti.
Chápeme, že s dětmi to není vždy jednoduché, ale proto je u nás možnost zakoupit jen ubytování se snídaní a večeře řešit výběrem z jídelního lístku, kde je možné si vybrat přesně dle chuti klienta, včetně dětských jídel.
Co se týká salátů u večeří. Saláty řešíme jako přílohu-doplněk hlavního jídla. Jsou velmi oblíbené a žádané. Snažíme se mít u většiny našeho menu zastoupenou zeleninovou složku v různých formách. Vzhledem k tomu, že je většinou zeleninový salát jako doplněk hlavního jídla, je na každém, zda salát sní, či ne.

Jan

family with older children, 31.7.2023

Čeština

  • Overall rating
100 %
  • Vše dle našich představ. Úžasný personál a perfektní kuchaři

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10
Wellness hotel Helios replied to this review.
Dobrý den pane Jane, děkujeme velmi za milé hodnocení vašeho pobytu. Rádi vás opět někdy v resortu Helios přivítáme.

Stanislav Roubec

mature couple, 27.7.2023

Vysočina

  • Overall rating
100 %
  • Prostě to bylo super, hotel má vše. Wellness super. A kuchyně to je TOP. Báječná

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10
Wellness hotel Helios replied to this review.
Dobrý den pane Roubec, děkujeme velmi za vaše milá slova a super hodnocení.
Rádi vás opět v našem resortu Helios přivítáme.

Anonym

single traveler, 25.7.2023

Hl.m.Praha

  • Overall rating
84 %
  • Perfektní snídaně a super personál

  • Píseň kolem sprchového koutu

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
8

Jana Valášková

single traveler, 24.7.2023

Hl.m.Praha

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Ludmila

mature couple, 22.7.2023

Čeština

  • Overall rating
96 %
  • bezplatné a vyřešené parkování,karty místo klíčů

  • pozdní snídaně-lépe 7.00-9.00 hod.,místo trezoru vhodnější malá lednička

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
8
Wellness hotel Helios replied to this review.
Dobrý den paní Ludmilo, děkujeme za krásné hodnocení pobytu v hotelu Helios. Rádi vás opět v Lipové-lázni přivítáme.

Anonym

family with young children, 18.7.2023

Zlínský kraj

  • Overall rating
84 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
6

Vratislav

mature couple, 18.7.2023

Čeština

  • Overall rating
100 %
  • Celkově jsme byli velmi spokojeni, výborné snídaně (pobyt pouze se snídaní)

  • -----------

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10
Wellness hotel Helios replied to this review.
Dobrý den, děkujeme velmi za krásné hodnocení. Rádi vás v resortu Helios opět někdy přivítáme.

Libuše Bláhová

mature couple, 11.7.2023

Olomoucký kraj

  • Overall rating
96 %
  • Spokojenost , čistota , milé vstřícné služby , pohodové prostředí .

  • bazén , jednička s hvězdičkou patří i kuchyni

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
8
Wellness hotel Helios replied to this review.
Dobrý den, děkujeme za krásné hodnocení naší práce. Vaše slova nás motivují k dalšímu rozvoji resortu Helios. Těšíme se na vaši další návštěvu Lipové-lázně.