Wellness hotel Helios Bewertungen
-
Personal
93% -
Sauberkeit
96% -
Ausstattung
92% -
Komfort
91% -
Preis-Leistungverhältnis
89%
Bewertungen anzeigen von:
Bewertungen anzeigen in:
Sortieren nach:
Anzeigen:
Anonym
Familie mit kleinen Kindern, 17.8.2022
Česká republika
Ohledně pokoje a ceny pobytu. Vzhledem k tomu, že Váš pobyt obsahoval 3 osoby a dítě do 3 let (samozřejmě zdarma), včetně snídaně , nemyslíme si, že by částka 10 200 Kč za 3 noci byla nějak přehnaná. Mrzí nás fotografie z Vašeho pokoje, na kterých jste si dal opravdu záležet, protože i nám dalo velkou práci tyto závady identifikovat. Většina fotografií byla focena makrem s minimální vzdálenosti, takže při identifikaci problému jsme museli velmi pečlivě hledat – i když na fotografii to vypadá jako obrovský nedostatek. Co se týče hadice od sprchy, byla vyměněna okamžitě po nahlášení. Bohužel každá hadice jednou praskne. Při úklidu koupelny paní pokojské všechny závady hlásí, jsme si jisti, že kdyby byla hadice prasklá již dříve, určitě by si toho všimly. Co se týče výmalby, poslední výmalba všech pokojů v našem hotelu proběhla před půl rokem a další je v plánu, ale opravdu nejsme schopni malovat každý měsíc.
V každém případě nás mrzí, že jste u nás nebyli 100% spokojeni, a budeme se snažit naše služby v rámci možností zlepšovat.
Jaroslav Pacola,ing
Einzelreisender, 3.7.2016
Čeština
Anonym
Älteres Paar, 14.8.2018
Čeština
Blanka Piková
Einzelreisender, 4.12.2014
Čeština
Jitka maňáková
Einzelreisender, 21.7.2019
Čeština
Anonym
Junges Paar, 5.12.2022
Jihomoravský kraj
děkujeme za zpětnou vazbu k vašemu pobytu.
Velice nás těší, že jste byli spokojeni s naším personálem, snídaněmi a dalšími službami, které nabízíme.
Co se týče špinavé skleničky na pokoji - zato se velice omlouváme a sjednáme nápravu.
Hosté, kteří mají v rámci pobytu večeři, v den příjezdu dostávají příjezdovou večeři a vybírají si večeři na další den.
Tyto informace máme uvedené na naších stánkách a mají je k dispozici i naši obchodní partneři.
Bar ve wellness centrum průběžně obsluhuje pracovnice recepce wellness, která nabízí nápoje i v recepci. Hosté mohou požádat přímo ji.
Velice nás mrzí, že jste byli nespokojeni s masáží a naši paní masérkou.
Paní masérku si naši klienti velice chválí a na masáže chodí opakovaně.
Je nám líto, že si z našeho hotelu odvážíte spíše negativní zážitek.
Budeme rádi, pokud využijete naše služby v budoucnu.
děkujeme
za Wellness & Kongres Resort Helios
Leona Vejběrová
ředitelka
Zuzana Kordová
Älteres Paar, 2.9.2019
Zlínský kraj
Karel Vesely
Älteres Paar, 25.1.2019
Čeština
Jiří Rameš
Einzelreisender, 28.9.2015
Čeština
(Ohne Textbewertung)
Regina Strejčková
Älteres Paar, 30.8.2021
Hl.m.Praha
(Ohne Textbewertung)
Anonym
Einzelreisender, 11.7.2019
Čeština
(Ohne Textbewertung)
hana sarounova
Älteres Paar, 10.4.2015
Jihomoravský kraj
Karel Zasklem
Familie mit älteren Kindern, 11.7.2014
Olomouc
Pouze k ubytování se snídaní (které jste si právě Vy vybral) neposkytujeme vstup do wellness zdarma.
Bc. Nezvalová Marie
vedoucí propagace hotelu Helios
Jana Frelichová
Familie mit kleinen Kindern, 30.10.2023
Jihomoravský kraj
(Ohne Textbewertung)
Anonym
Familie mit kleinen Kindern, 5.8.2023
Pardubický kraj
Mrzí nás, že jste měli problém s polopenzí. Vždy se snažíme při nabídce večeří mít minimálně jedno menu vhodné pro všechny věkové kategorie- to znamená i pro děti. Nejsme hotel zaměřený prioritně na děti, proto se snažíme, abychom vyhověli všem klientům. V den večeře bylo na výběr: guláš pálivec (již z názvu je jasné, že bude ostřejší) a kuřecí gyros + chléb Pita, tzatziki, rajče, cibuli a zelný salát. To si troufáme říct, že je vhodné jídlo i pro děti. Mimo tento chod měli děti čočkovou polévku a dezert-kysanou smetanu s piškoty a kakaem, což si myslíme, že je naprosto vhodný desert pro děti.
Chápeme, že s dětmi to není vždy jednoduché, ale proto je u nás možnost zakoupit jen ubytování se snídaní a večeře řešit výběrem z jídelního lístku, kde je možné si vybrat přesně dle chuti klienta, včetně dětských jídel.
Co se týká salátů u večeří. Saláty řešíme jako přílohu-doplněk hlavního jídla. Jsou velmi oblíbené a žádané. Snažíme se mít u většiny našeho menu zastoupenou zeleninovou složku v různých formách. Vzhledem k tomu, že je většinou zeleninový salát jako doplněk hlavního jídla, je na každém, zda salát sní, či ne.
Martina Židková
Familie mit älteren Kindern, 28.6.2022
Moravskoslezský kraj
Anonym
Familie mit kleinen Kindern, 18.8.2020
Jihomoravský kraj
(Ohne Textbewertung)
Anonym
Einzelreisender, 31.8.2012
Středočeský kraj
(Ohne Textbewertung)
Darina Červeňáková
Einzelreisender, 1.7.2019
Jihomoravský kraj
Anonym
andere Gruppe, 5.11.2022
Moravskoslezský kraj